e-Serve AG
e-Serve AG est une société Suisse, fondée en 1996 qui a son siège à CH-4153 Reinach.
e-Serve est spécialisée dans le Business Process et Software Management. Elle a développé la plate-forme e-Serve® UP&SM qui permet la modélisation et l’automation optimale et durable des processus.
Des solutions développées à l’aide de cette plate-forme sont en particulier disponibles dans
- le service public (e-Serve® public),
- l’assurance (prestation d’assurance maladie),
- la distribution (traitement des réclamations), ou plus généralement pour le CRM (Customer Relationship Management),
- les Call Centers,
- la formation (e-Learning,
- Learning Management System).
La méthode UP&SM (Unified Process and Software Management) et la plate-forme e-Serve® UP&SM sont applicables indépendamment de la branche.